eizo fs2331 easypix blue screen

Problemy eksploatacyjne, serwis.
Regulamin forum
Działy firmowe są dedykowane konkretnym firmom. Pytania można zadawać tak, jakby kierowali je Państwo bezpośrednio do fabryki lub przedstawicielstwa. Wszelkie publikowane informacje są potwierdzone u źródła lub w serwisie fabrycznym. Użytkownicy z oznaczeniem marki w nazwie "rangi" są pracownikami firm związanych z producentem i je reprezentują.
acles
Posty: 4
Rejestracja: 07 sierpnia 2013, 13:07 - śr

eizo fs2331 easypix blue screen

07 sierpnia 2013, 13:31 - śr

Witam.
Nabyłem niedawno monitor Eizo FS2331 wraz z kalibratorem i oprogramowaniem easypix v 2.2.2 (od razu dodam, że pobierałem również najnowszą wersję ze strony producenta - bez efektu, lub też inaczej z takim efektem, że blue screen pojawiał się przed wpisaniem hasła w windzie). Problem polega jak w temacie na wyskakiwaniu blue screen`a, gdy tylko uruchamiam aplikacje EIZO EasyPix. Program nie nadąża się nawet uruchomić, a ekran jest już niebieski.
Specyfikacja sprzętu.
i7-3820 3.60
16GB RAM
Win 7 pro proffesional 64x sp1
Nvidia GeForce GTX 550 Ti
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 16451
Rejestracja: 09 listopada 2009, 20:58 - pn

Re: eizo fs2331 easypix blue screen

07 sierpnia 2013, 14:14 - śr

Bluescreen pojawia się z reguły przy problemie ze sterownikami. Sam program EasyPix nie powoduje problemów a w każdym razie nigdy się nie spotkałem z tego typu błędem. Aby zidentyfikować co jest przyczyną, dobrze byłoby znać treść komunikatu wyświetlanego na bluescreenie.
Tom01
Masz problem z kolorem, wal śmiało!

monitory.mastiff.pl
*** 30 lat obecności w branży monitorowej

Partner Eizo Nanao, Sharp NEC Display Solutions
tel. (+48) 690 660 770, tech. (+48) 601 888 312
https://monitory.mastiff.pl
e-mail: color@mastiff.pl
acles
Posty: 4
Rejestracja: 07 sierpnia 2013, 13:07 - śr

Re: eizo fs2331 easypix blue screen

07 sierpnia 2013, 14:48 - śr

to wyświetla okno raportu

Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: 7f
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000080050031
BCP3: 00000000000406F8
BCP4: FFFFF8800A410CB2
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\080713-24554-01.dmp
C:\Users\iAKCJA\AppData\Local\Temp\WER-41761-0.sysdata.xml
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 16451
Rejestracja: 09 listopada 2009, 20:58 - pn

Re: eizo fs2331 easypix blue screen

07 sierpnia 2013, 14:50 - śr

To chyba nie są wszystkie informacje. Ponadto co jest we wskazanych plikach?
Tom01
Masz problem z kolorem, wal śmiało!

monitory.mastiff.pl
*** 30 lat obecności w branży monitorowej

Partner Eizo Nanao, Sharp NEC Display Solutions
tel. (+48) 690 660 770, tech. (+48) 601 888 312
https://monitory.mastiff.pl
e-mail: color@mastiff.pl
acles
Posty: 4
Rejestracja: 07 sierpnia 2013, 13:07 - śr

Re: eizo fs2331 easypix blue screen

07 sierpnia 2013, 15:24 - śr

wrzucam w załączniku foto bluscreena
Załączniki
2013-08-07 14.51.45 - Kopia.jpg
pliki
2013-08-07 14.51.45 - Kopia.jpg (240.5 KiB) Przejrzano 1526 razy
acles
Posty: 4
Rejestracja: 07 sierpnia 2013, 13:07 - śr

Re: eizo fs2331 easypix blue screen

07 sierpnia 2013, 15:25 - śr

oraz pliki dump i xml z raportu
Załączniki
dump + xml.rar
(34.96 KiB) Pobrany 91 razy
Awatar użytkownika
Tom01
Kontakt:
Lokalizacja: Białystok-Warszawa
Posty: 16451
Rejestracja: 09 listopada 2009, 20:58 - pn

Re: eizo fs2331 easypix blue screen

07 sierpnia 2013, 17:56 - śr

Błąd powoduje plik nvlddmkm.sys. Stawiam napój na "K", że to element sterownika karty graficznej Nvidii. Proponuję celem sprawdzenia wyłączyć rezydenty od niej startujące z systemem. Polecenie msconfig i proszę odptaszyć wszystko co ma w nazwie nvidia lub bliskoznaczne. Ew potestować z innymi wersjami sterownika, niekoniecznie najnowszymi.

Proponuję też wpisać nvlddmkm.sys w Google. ;)
Tom01
Masz problem z kolorem, wal śmiało!

monitory.mastiff.pl
*** 30 lat obecności w branży monitorowej

Partner Eizo Nanao, Sharp NEC Display Solutions
tel. (+48) 690 660 770, tech. (+48) 601 888 312
https://monitory.mastiff.pl
e-mail: color@mastiff.pl

Wróć do „Dział wsparcia technicznego”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 0 gości

Zaloguj się · Zarejestruj się

Informacje

Jest 3 użytkowników online :: 2 zarejestrowanych, 0 ukrytych i 1 gość
Zarejestrowani użytkownicy: Bing [Bot], Google [Bot]
Najwięcej użytkowników (76) było online 24 kwietnia 2022, 10:40 - ndz
Liczba postów: 69137
Liczba tematów: 4175
Liczba użytkowników: 3980
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: bonhart
Nikt dzisiaj nie obchodzi urodzin

Wybór stylu