Nec - dodatkowa gwarancja

[albercikk]

Witam, mam pytanie, czytałem gdzieś w sieci o możliwości wykupienia dodatkowej gwarancji do produktów Nec-a ale juz drugi raz tej strony nie znalazłem, jeśli ktoś się orientuje to proszę o informację jak sprawa dodatkowej gwarancji wygląda w przypadku monitorów, ile taka opcja kosztuje, na ile jest przedłużana gwarancja i na jakich zasadach ?

Pozdrawiam

[OWM]

Też chciałbym o to zapytać.
Sklepy mają często ofertę przedłużenia gwarancji. Te oferty znacznie różnią się ceną.
Czasem piszą jasno że to gwarancja sklepu a czasem nie podają szczegółów.
Czy sklep musi być partnerem NEC ?

[Tom01]

Dodatkowa gwarancja to zwykły "towar". Zamawia się z monitorem a partner podaje cenę, która zależy od konkretnej grupy towarów.

[OWM]

Rozszerzenie gwarancji do 5 lat w Fotoplusie 500zł a w Morele.net 640zł
Natomiast sam monitor w Morele tańszy
Przy innych modelach widziałem też większy rozrzut cenowy nawet dwukrotny.
To są autoryzowani partnerzy NEC ?

[Czornyj]

Też chciałbym o to zapytać.
Sklepy mają często ofertę przedłużenia gwarancji. Te oferty znacznie różnią się ceną.
Czasem piszą jasno że to gwarancja sklepu a czasem nie podają szczegółów.
Czy sklep musi być partnerem NEC ?

Monitor musi być z polskiej dystrybucji, partner zgłasza numer seryjny monitora, który w systemie przyporządkowany jest gwarancji rozszerzonej do lat 4 lub 5. W razie wątpliwości warto to sprawdzić w dystrybucji, bo ja np. w ciemno zaryzykowałbym wystawienie własnej "gwarancji", nawet na 10 lat. Te monitory kompletnie się nie psują, więc ryzyko jest symboliczne, a gwarancja to dodatkowe parę stów, znacznie więcej niż marża nawet na wyższych modelach.

[NocnyJastrzab]

Rozszerzona gwarancja do 5 lat (do niedawna była opcja +1 rok lub +2 lata) obejmuje to samo, co standardowa 3-letnia!

Warunki:
• Gwarancja obowiązuje do 25 000 roboczo-godzin lub 5 lat – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej
• Rozszerzenie gwarancji może zostać zakupione wyłącznie z monitorem. Nie jest możliwy zakup w późniejszym terminie.
• Niedostępne dla zastosowań monitorów w systemach sterowania ruchem, punktach informacyjnych, środowisku produkcyjnym oraz w wysokich temperaturach

Po zakupie monitora, jego numer seryjny wysyłany jest do NEC, który wpisuje monitor na listę produktów z rozszerzoną gwarancją. Procedura wpisu nr seryjnego w serwisie NEC zajmuje do 3-5 dni roboczych.


EA Series 19"-27", E-Series, EX-Series > ok. 90 zł
P-Series 23"-24" > ok. 240 zł
PA-Series 24"-27" > ok. 500 zł
SV232 > ok. 230 zł
SV242 > ok. 475 zł
SV272 > ok. 630 zł

SV Reference - wszystkie modele mają teraz 5 lat od razu; nie da się rozszerzyć gwarancji na PA302W

[raptor88]

[...] nie da się rozszerzyć gwarancji na PA302W

Ups. Czyżby chłopaki nie byli w 100% pewni żywotności monitorka?

[Czornyj]

200003837 WARR EXT PRO DISPLAY (4+5TH YEAR)
PA-Series 24"-30" 529 zł

[NocnyJastrzab]

Wydaje mi się, że miałem świeższe informacje. Trzeba w NEC potwierdzić.

[OWM]

Znaczy, jeśli dobrze zrozumiałem to każda rozszerzona gwarancja oferowana przez sklep internetowy jest uznawana przez NEC Polska ?

[Tom01]

Nie każda. Monitor musi mieć stosowną adnotacją zrobioną przez producenta.

[NocnyJastrzab]

"Rozszerzona gwarancja" jest usługą płatną (osobna pozycja w cenniku) oferowaną przez NEC Display Solutions, a nie bezpośrednio przez sklepy.
To dany sklep decyduje, czy informować swoich Klientów o takiej opcji. A zdaje się większość tego nie robi. Osobną kwestią są "dodatkowe gwarancje" lub "ubezpieczenia" oferowane np. przez Morele.net czy Agito.pl

[OWM]

No właśnie - Morele to Autoryzowany Partner NEC Display Solutions, to ich przedłużenie gwarancji jest uznawane przez NEC czy nie ?
http://www.morele.net/rozszerzona-ochro ... -7-181051/

[NocnyJastrzab]

Morele.net to taki "moloch" z elektroniką i nie tylko. Dziwny opis tej gwarancji - rozszerzenie 2 letniej podstawowej gwarancji producenta, podczas gdy wszystkie NEC'i mają 3 lata (wyjątkowo SV Reference ma 5 lat). Być może mają osobną umowę z NECiem albo po prostu ich "stać" na takie operacje. W taki sposób, jak opisują to Morele.net świadczy taką gwarancję. Właściwe rozszerzenie gwarancji oferowane i realizowane przez NEC w Polsce opisałem wczoraj we wcześniejszym poście wraz z orientacyjnym kosztem dla każdej grupy produktów.