Laser HP Color 150nw - problem

[Mag]

Kupiłem drukarkę nową do domu Laser HP Color 150nw (dziś doszła). Mam taki problem, zauważyłem że jak drukuje kolor czerwony to mam taki pasek na kolorze czerwonym - inny odcień czerwonego (nieco słabszy). Dodam że drukarka jest nowa. Można napisać co jest przyczyną takiego stanu oraz jak to naprawić. Za wszelkie informacje dziękuje z góry.

[Tom01]

Reklamacja. Uszkodzony bęben.

[Mag]

Coś takiego mam.

[Tom01]

To nie jest do naprawienia samodzielnie. Tylko serwis.

[Mag]

A mam takie pytanie, bo za bardzo się nie znam. Czy jest możliwość wymiany na nową drukarkę z powodu uszkodzonego bębna. Drukarkę kupowałem pod adresem https://www.electro.pl/komputery-i-tabl ... aser-150nw

[Tom01]

Jak najbardziej. Przecież kupił Pan w domyśle sprawną, prawda?

[Mag]

Witam odebrałem drukarkę po reklamacji - napisali że nowa. Niestety ciągle jest to samo - a więc paski na dole oraz podczas wydruku zauważyłem że raz jest kolor bardziej czerwony a raz mniej. Proszę o poradę co dalej z tym uczynić.

[Tom01]

To jest hiper niekobudżetowy laser. Czego Pan wymaga? Jednorodności apli jak na maszynach o dwa zera droższych?

[Mag]

Wymagam aby kolor był jednakowy - nie miał żadnych pasków. Jutro będzie kolejna reklamacja.

[Tom01]

Obawiam, się, że HP w tym sprzęcie nie specyfikuje w ogóle żadnych norm równomierności apli. O ile na pierwszym skanie jest wyraźne zabrudzenie to drugi jest zupełnie normalny. Jeśli oczekuje Pan równego jednolitego pokrycia w niskim budżecie, to proponuję zamienić na pigmentówkę. Laser tego nie da, nawet drogi. Odpowiada za to inna zasada działania, sprzyjająca nierównemu pokryciu tonerem.

[Mag]

Obawiam, się, że HP w tym sprzęcie nie specyfikuje w ogóle żadnych norm równomierności apli. O ile na pierwszym skanie jest wyraźne zabrudzenie to drugi jest zupełnie normalny. Jeśli oczekuje Pan równego jednolitego pokrycia w niskim budżecie, to proponuję zamienić na pigmentówkę. Laser tego nie da, nawet drogi. Odpowiada za to inna zasada działania, sprzyjająca nierównemu pokryciu tonerem.

Rozumiem i dziękuję za odpowiedź - zrobię tak jak pan napisał. Mam tu takie pytanie, czy w takim przypadku mogę oddać drukarkę do 14 dni - nie podając przyczyny czy trzeba składać ponownie reklamację.