mva.pl

Tom01 pisze:

temen pisze:Ponownie zapytam - jaka jest ta norma? Zakładam, że inna jest w gwarancji Exclusive niż niemieckiej. Jaka jest w Exclusive?

Nie wiem dlaczego, ale wiele z elementów gwarancji typu Exclusive nie jest w ogóle opisanych na stronie polskiego przedstawicielstwa EIZO a są to rzeczy ewidentnie na korzyść użytkownika. Nie ma na przykład następujących przypadków:
- Wymianie podlega każdy rodzaj defektu pikseli i subpikseli w centrum ekranu w promieniu 5 cm. W fabrycznej nie obowiązuje.
- Serwis czyści bezpłatnie mikroinsekty wewnątrz matrycy. W fabrycznej nie.
- Normy nierównomierności podświetlenia i sposób pomiaru zarówno w dziedzinie jasności i koloru są podane na życzenie. W fabrycznej nie jest w ogóle specyfikowana.
- Czas naprawy monitora to najczęściej 1 dzień roboczy. Polski serwis jako jedyny w tej części europy wykonuje pełny zakres napraw na miejscu.
- Istnieje możliwość sprawdzenia monitora przed wysyłką a w wybranych podmiotach selekcjonowania monitorów do standardu całkowicie wolnego od jakichkolwiek wad, również dopuszczalnych w gwarancji.

Ponadto, jak wcześniej wspomniałem, zasadniczo różni się sposób realizacji roszczeń gwarancyjnych i terminy. Jeśli z góry zakłada Pan, że będzie wysyłał monitor do Niemiec, nie stanowi to w tym wypadku różnicy.

phoenix pisze:GDZIE są one podane tak, że kupujący ma podstawę do roszczeń tak jak to opisał Tom01 ?

Tom01 pisze:

phoenix pisze:GDZIE są one podane tak, że kupujący ma podstawę do roszczeń tak jak to opisał Tom01 ?

W serwisie EIZO. Proponuję skontaktować się i potwierdzić.

Tom01 pisze:

phoenix pisze:GDZIE są one podane tak, że kupujący ma podstawę do roszczeń tak jak to opisał Tom01 ?

W serwisie EIZO. Proponuję skontaktować się i potwierdzić.

phoenix pisze:Nie wyobrażam sobie kupowania czegoś, a następnie wydzwanianie po serwisach, dystrybutorach etc

Tom01 pisze:Tym bardziej, że chodzi o pewne dodatkowe gratyfikacje. Ale jak kto nie chce, jego sprawa. Nikt nie zmusza aby na siłę coś dać.

Tom01 pisze:Przede wszystkim, choć nie tylko, na różnicę ceny wpływa inny zakres świadczeń gwarancyjnych. Lepsza gwarancja jest po prostu droższa.

Tom01 pisze:PS. A ostatni, dość istotny podpunkt jest szeroko opisany na moich stronach.

Tom01 pisze:Nie wiem dlaczego, ale wiele z elementów gwarancji typu Exclusive nie jest w ogóle opisanych na stronie polskiego przedstawicielstwa EIZO a są to rzeczy ewidentnie na korzyść użytkownika.
...
- Istnieje możliwość sprawdzenia monitora przed wysyłką a w wybranych podmiotach selekcjonowania monitorów do standardu całkowicie wolnego od jakichkolwiek wad, również dopuszczalnych w gwarancji.

max pisze:Ale są to przecież usługi płatne, niezależne od producenta/serwisu i gwarancji.