mva.pl

Witam. Prośba o pomoc. Mam problem z uruchomieniem aplikacji Eizo Easypix. Monitor Foris FS2331, kalibrator Easypix, system Windows 8.1 x64, łącze DVI, karta graficzna zintegrowana w procesorze i5 6600. Przy każdej próbie uruchomienia oprogramowania pojawia się komunikat:

EIZO EasyPIX Software

Failed to detect applicable monitor.

Check whether your monitor supports the EIZO EasyPIX software.
When using a touch panel monitor or a monitor not equipped with a USB port, check whether the graphics board supports DDC/CI.
When using a monitor equipped with a USB port, check thet your monitor and the PC are connected with the USB cable.

Jaka może być przyczyna?

Przyczyny są opisane w komunikacie błędu. Program nie ma ma połączenia z kompatybilnym monitorem.

Program, kalibrator oraz monitor zostały kupione jako zestaw i były dotychczas bez problemu używane pod Windowsem XP via VGA. Czy w/g Pana istnieje jakaś możliwość rozwiązania tego problemu i kalibracja monitora?

Szczerze mówiąc to zamieszczając tu post liczyłem na radę oraz kontakt z osobami, których wiedza i znajomość tematu wykraczają poza przeciętną i spodziewałem się czegoś więcej niż przepisanie komunikatu który mi się wyświetla...

Wyjaśnienie jest przecież podane na tacy. Po polsku: Jeśli monitor nie ma USB (Pański nie ma), sprawdź czy karta graficzna (przede wszystkim sterownik) obsługuje DDC/CI (protokół komunikacji po przewodzie video). Co trudnego w diagnozie? Jeśli nie ma połączenia, to znaczy, że nie ma komunikacji DDC/CI. Recepta: Szukać sterownika który być może odpali komunikację, ew zastosować inną kartę graficzną.

Coś jednak da się z Pana wydusić . Dziękuję.

Dodatkowa informacja: Karty "pokładowe" często mają problem z DDC/CI.

Właśnie nad tym się zastanawiam, ponieważ nie planowałem zakupu karty graficznej. Chcę uniknąć sytuacji kiedy kupię (i tak nie planowaną) kartę, a na dodatek okaże się, że to nic nie zmieniło. Pobrałem pakiet aktualnych intelowskich sterowników do zintegrowanej karty graficznej, jednak to nie pomogło. Co ma Pan na myśli pisząc o wypróbowaniu innych sterowników?

Tym bardziej, że mam procesor skylake z grafiką hd 530.

Wcale nie powiedziane, że najnowszy sterownik = najlepszy. Trzeba sprawdzić różne wersje. Trenowałem. Ale sytuacja może być grubsza. Kiedyś miałem duży problem z monitorami przy fotelach dentystycznych. Sterowanie było tylko po DDC/CI i na pokładowych kartach za cholerę nie działało. Musiałem do komputerów sterujących instalować dodatkowe karty. Bydle jaką kartę kupi Pan na Allegro za 15 zł. Do testu wystarczy.

Zanim kupię jakąkolwiek kartę chcę wyeliminować inne przyczyny. Czy to może mieć związek ze standardem połączenia? Na mobo i w monitorze mam DVI-D dual link, natomiast przewód DVI-D single link ( co prawda za komunikacje DDC/CI odpowiadają piny obecne zarówno w single link jak i w dual link ale ... no właśnie ). Oprócz tego mógłbym jeszcze użyć HDMI tylko pytanie czy ma to jakiekolwiek znaczenie. VGA odpada - nie mam tego standardu na mobo.

DualLink jest potrzebny do wyższych rozdzielczości np. 2560x1600.
PS. Żadko się zdaża, aby na wyjściu DVI z płyty głównej był DualLink. Natomiast na kartach grafiki jest to standard od bardzo dawna.

http://www.intel.com/support/graphics/sb/CS-020934.htm
https://communities.intel.com/message/249810

Na Asrocku Z170 Extreme 4 jest DVI-D dual link i DP, jednak nie miało to związku z problemem. Przyczyna była prozaiczna - sterowniki Windowsa. Windows update rozwiązał sprawę.